Door de ruime ervaring binnen zowel zorginstellingen (en dan met name de GGZ), en het onderwijs, biedt Mediation365 haar diensten aan binnen deze settingen. De mediator spreekt de taal van deze settingen en dat maakt dat aan de belangrijkste voorwaarde voor mediation, de aansluiting, is voldaan.
Zorginstelling
Bij conflicten in zorginstellingen kunt u onder andere denken aan conflicten tussen cliënten of patiënten, tussen cliënten/patiënten en zorgverleners of tussen naasten en de instelling. Maar ook arbeid gerelateerde conflicten vallen onder het bereik van de mediationtrajecten van Mediation365. Zo kunnen er bijvoorbeeld conflicten bestaan tussen collega’s onderling of tussen werknemer en werkgever. Ook kunnen er re-integratieproblemen zijn, kan er sprake zijn een ontslagzaak, of van disfunctioneren.
Bij Mediation365 is er ruimte kennis over en ervaring met zorginstellingen. Die kennis en ervaring gaat over wat er veelal leeft bij cliënten of patiënten, bij werknemers, de verschillende niveaus en functies binnen behandelteams en hoe die structuur eruitziet en ook waar de pijnpunten kunnen zitten. Er is dus sprake van een naadloze aansluiting, wat de communicatie en samenwerking tussen mediator en de betrokken partijen een enorme voorsprong en stevige basis geeft in het mediationproces.
Mediation365 ondersteunt de partijen bij het weer in gesprek gaan met elkaar en helpt weer beweging te krijgen in een vastzittende situatie. Op welk vlak deze situatie dan ook speelt. Mediation365 schept hiervoor een sfeer van vertrouwen, zonder oordelen en met veel begrip voor de pijn of moeilijkheden die speelt/spelen.
Het Onderwijs
Mediation365 heeft veel affiniteit met het werken met studenten. Door ervaring in het Hoger Onderwijs kan de mediator makkelijk aansluiting vinden bij allerlei partijen en is er ruim begrip voor wat hier op verschillende niveaus kan spelen.
U kunt bijvoorbeeld denken aan conflicten tussen studenten onderling, tussen student en docent, tussen ouders en de instelling, tussen docenten zelf, tussen docenten en leidinggevende, tussen teams. Ook hier kunnen conflicten bestaan op het gebied van arbeidsprocessen. De mediator beweegt zich makkelijk tussen de verschillende mogelijke partijen binnen verschillende afdelingen in het onderwijs.
